Envios, trocas e devoluções
Última atualização: 12/11/2026
Zona de envio
O preço inclui o envio para Portugal (continente e ilhas) e Espanha. Para envios para outros países da Europa, Angola, Brasil e o resto do mundo pode contactar-nos: indicamos o preço e o prazo.
Produção e prazos de entrega
Cada mapa é impresso por encomenda:
- Sem moldura (papel especial, plastificado e formatos Premium): 3-4 dias úteis.
- Quadros de cortiça emoldurados: 5-7 dias úteis.
Depois a encomenda segue por transportadora. Se a encomenda tiver mapas com e sem moldura, pode chegar em mais de um volume.
Embalagem
Os mapas em papel e plastificados viajam enrolados num tubo de cartão resistente. Os quadros emoldurados viajam numa embalagem reforçada.
Direito de livre resolução e devoluções
Pode exercer o direito de livre resolução no prazo de 14 dias de calendário a contar da entrega. O produto deve chegar-nos em perfeito estado e na embalagem original, na morada que lhe indicarmos. Os portes de devolução ficam a seu cargo. Depois de recebermos e verificarmos o produto, reembolsamos o valor pelo mesmo meio de pagamento.
Os mapas personalizados (com o seu logotipo, uma imagem ou outra alteração à medida) e os mapas emoldurados (quadros de cortiça) são produzidos por encomenda e não podem ser devolvidos, salvo se chegarem danificados ou com defeito.
Encomenda danificada ou com defeito
Se a encomenda chegar danificada ou com defeito, envie-nos uma fotografia pelo formulário de contacto ou pelo WhatsApp: enviamos um mapa novo sem custos.